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LIBRE-SERVICE

INSCRIPTION

Comment s'inscrit-on au Libre-service?

S’inscrire au Libre-service ne prend que quelques minutes. Tout ce dont vous avez besoin est une adresse courriel et votre numéro de compte PC mobile.

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CONNEXION

Quand j'ouvre une session, j'obtiens le message suivant : « Vous ne pouvez pas accéder à ce compte parce que (a) le service a été annulé ou (b) l'approbation de votre accès au compte est en suspens ».

Il arrive que ce message apparaisse pour les raisons suivantes :

  • Le compte ou le numéro de téléphone a été désactivé.
  • Votre accès Libre-service est en attente de l'approbation du titulaire ou de l'administrateur du compte.

Une fois que le titulaire ou l'administrateur du compte approuve votre demande, vous pourrez accéder au Libre-service. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous appeler au 1 855 660-3355 ou composez le *611 sur votre téléphone PC mobile pour obtenir de l'aide.

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VALIDER VOTRE ADRESSE COURRIEL/MOT DE PASSE OUBLIÉ

Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe?

Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez récupérer votre mot de passe de façon sécuritaire en utilisant notre outil Mot de passe oublié.

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UTILISER LE LIBRE-SERVICE

Comment savoir si le Libre-service est sécurisé?

PC mobile adhère à de strictes politiques de confidentialité et de sécurité afin de protéger vos renseignements personnels. PC mobile maintient ces normes et prend des mesures pour s'assurer que seul le titulaire du compte peut utiliser ce site pour voir ou modifier les renseignements du compte en ligne. Voici certaines des mesures que PC mobile a prises en ce sens :

  • Notre site est sécurisé à l'aide d'un chiffrement à 128 bits.
  • Afin d'éviter qu'une autre personne que vous utilise votre compte, nous verrouillons votre compte après un certain nombre de tentatives d'ouverture de compte manquées
  • Votre mot de passe n'est divulgué à aucun représentant PC mobile.

Pour obtenir plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité

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