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À jour en date d’octobre 2024. Les services sont offerts avec les téléphones compatibles dans les zones de couverture PC Mobile. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. Taxes en sus. Les offres ne peuvent être jumelées à aucune autre offre, sauf indication contraire.

* Les clients ont besoin d’une carte de crédit enregistrée, d’une carte de débit Visa ou d’un compte bancaire pour s’inscrire au ravitaillement automatique. PC Mobile a le droit de mettre fin à la promotion du ravitaillement automatique en tout temps afin que les clients ne puissent plus s’inscrire.

Les frais mensuels sont facturés à un jour désigné chaque mois en fonction de la date anniversaire. Taxes et fonctions supplémentaires en sus. D’autres conditions s’appliquent. Des frais uniques de 10 $ pour la carte SIM peuvent s’appliquer. Des frais de service mensuels pour le 911 sont exigés dans certaines provinces. Ces frais sont inclus dans les frais mensuels de votre forfait. Pour en savoir plus, visitez pcmobile.ca/911prepayes. D’autres conditions s’appliquent. Vous pouvez toujours appeler le 911 même s’il n’y a pas de fonds dans votre compte. Les minutes, messages texte et données non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Les fonds payés d’avance ne sont pas remboursables.

1. Le ravitaillement automatique (ou ravitaillement) est un programme de ravitaillement préautorisé qui facture à votre carte de crédit, à votre carte de débit Visa ou à votre compte bancaire des frais supplémentaires directement avant la date anniversaire mensuelle de votre compte. Les clients peuvent se désinscrire du ravitaillement ou du ravitaillement automatique en tout temps au moyen de l’appli Mon PC mobile (Prépayé) ou en appelant notre centre de service à la clientèle au 1-877-284-6361. La prime de données du ravitaillement automatique sera appliquée dans les 48 heures suivant la réussite du paiement de l’option de ravitaillement automatique et du paiement total des frais mensuels. Si le compte bancaire ou la carte de paiement fournie ne peut être débité ou si vous n’êtes plus inscrit à l’option de ravitaillement automatique, la prime de données ne sera pas appliquée et sera automatiquement retirée de votre compte.

2. Pour les forfaits 5G, les appels illimités au Canada et aux États-Unis inclus dans votre forfait. Pour les forfaits 4G, les appels illimités au Canada sont inclus dans votre forfait. Des appels simultanés, comme la mise en attente et les appels à 3 voies, ainsi que la récupération de la messagerie vocale sont inclus. Vous trouverez des tarifs internationaux supplémentaires ici.

3. Les messages texte au Canada et internationaux sont inclus dans votre forfait.

4. Les messages texte envoyés du Canada comprennent les messages texte envoyés au Canada, aux États-Unis et à des endroits internationaux (où cela est possible) et n’incluent pas les messages texte envoyés à une ligne terrestre ou envoyés en itinérance, les messages texte payants, les alertes, les messages texte de l’application de messagerie instantanée et les messages photo et vidéo. Les messages texte reçus au Canada comprennent les messages textes entrants partout au Canada et internationaux et ne comprennent pas les messages texte envoyés en itinérance, les messages texte payants, les alertes, les messages texte de l’application de messagerie instantanée et les messages photo et vidéo.

5. Si votre utilisation mensuelle de données dépasse votre allocation de données, les frais de données supplémentaires sont de 0,15 $/Mo. Des options de données supplémentaires peuvent être achetées à partir de l’appli Mon PC mobile (Prépayé). Les options de données sont valables de la date d’achat à la date de fin du cycle. Les options de données sont des frais récurrents et peuvent être supprimées en désactivant cette fonction dans l’appli Mon PC mobile (Prépayé) ou en appelant notre service à la clientèle au 1-877-284-6361.

6. PC mobile n’offre pas l’itinérance internationale ou les appels Wi-Fi.

7. Pour être admissibles à l’offre de 20 000 points PC Optimum, les nouveaux clients PC doivent avoir une nouvelle activation de forfait Appels et textos illimités en vigueur, effectuer un ou des ravitaillements, maintenir deux mois de service et terminer l’inscription. Les points seront attribués au compte dans les deux à cinq jours ouvrables.

8. Pour être admissibles à l’offre PC Optimum de remise de 5 % ou de 10 %, les nouveaux clients PC doivent effectuer avec succès un ou des ravitaillements, terminer leur inscription et activer un forfait Appels et textos illimités en vigueur; les clients existants qui migrent vers un forfait Appels et textos illimités en vigueur et qui effectuent un ravitaillement peuvent être admissibles à l’offre. Toutes les offres peuvent nécessiter une inscription. Obtenez 5 % de la valeur de chaque ravitaillement en points PC Optimum. Les points seront attribués au compte dans les deux à cinq jours ouvrables. Obtenez 10 % de la valeur de chaque ravitaillement en points PC Optimum lorsque vous vous inscrivez au ravitaillement automatique ou au ravitaillement avec votre compte Mastercard PC Finance ou PC Argent. Les points des 5 % supplémentaires seront attribués dans un délai de quatre à six semaines. Les forfaits disponibles à partir de novembre 2021 seront disponibles sur www.pcmobile.ca/fr/plans/.

9. Les forfaits offrant une vitesse de données 4G LTE peuvent atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 150 Mbit/s. Les forfaits offrant une vitesse de données 5G LTE peuvent atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 250 Mbit/s. Nous vous enverrons un message texte vous avisant que vous avez utilisé 90 % de la quantité de données allouée incluse dans votre forfait. À ce moment, vous pourriez choisir de passer à un forfait offrant plus de données. Si votre utilisation mensuelle de données dépasse l’allocation de données de votre forfait, les frais de données supplémentaires sont de 0,15 $/Mo. Les données ne peuvent pas être partagées.
L’accès 5G est disponible avec certains forfaits et certains téléphones. L’accès 5G nécessite un téléphone compatible et un forfait compatible (même si un symbole 5G apparaît sur votre téléphone). La couverture est approximative, peut varier et peut ne pas inclure la couverture intérieure; voir pcmobile.ca/coverage. La vitesse, la performance et le fait qu’un téléphone 5G utilise le réseau 5G disponible dépendent de divers facteurs, notamment : votre forfait, la topographie, les conditions environnementales, les conditions actuelles du service radio à votre emplacement et le fait que le téléphone télécharge ou téléverse activement des données. L’accès est assujetti à la gestion des ressources du réseau, à l’aide de méthodes qui comprennent des pratiques de gestion du trafic Internet. Visitez pcmobile.ca/PGTI.